Wissenswertes rund um die Integration in Microsoft Outlook

Fehlermeldung: Checksum mismatch at 0 of 20

Ausgangslage: Beim Versuch, eine verschlüsselte E-Mail aus Outlook an einen Nicht-Reddcrypt-User zu versenden, erscheint nach Passworteingabe die Fehlermeldung: Checksum mismatch at 0 of 20

Lösung: Folgende Schritte sind als Workaround notwendig, bis eine aktualisierte Version des Addins diesen Fehler behebt:

  1. Löschen Sie die REDDCRYPT Accounts […]
2019-09-16T07:54:29+01:0016. September 2019|

Icons in Outlook Plugin werden nicht angezeigt

Ausgangslage: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das REDDCRYPT Plugin keine Icons besitzt, die Funktionalität bleibt allerdings erhalten.

Lösung: Wenn Sie das Addin deaktivieren und anschließend wieder aktivieren, werden die Icons wieder korrekt angezeigt.

Vorgehen: […]

2019-06-20T10:18:59+01:0017. Juni 2019|

Outlook Addin lässt sich nicht aktivieren

Ausgangslage: Das REDDCRYPT Outlook Addin lässt sich nach der Installation oder einem Update nicht starten. Möglicherweise meldet Outlook, dass das REDDCRYPT Addin deaktiviert wurde.

Info: Ursache für das Verhalten ist die Add In Resiliency von Outlook, die es seit Office […]

2019-06-20T10:23:29+01:0017. Juni 2019|