Wie können wir helfen?
Fehlermeldung: Checksum mismatch at 0 of 20
Fehler gelöst
Dieses Problem wurde mit dem Outlook Plugin Version 1.9.7265.10954 (veröffentlicht am 22.11.2019) gelöst. Das jeweils aktuelle Outlook Plugin können Sie hier herunterladen.
Ausgangslage: Beim Versuch, eine verschlüsselte E-Mail aus Outlook zu versenden, erscheint die Fehlermeldung: Checksum mismatch at 0 of 20.
Lösung: Folgende Schritte sind als Workaround notwendig, bis eine aktualisierte Version des Addins diesen Fehler behebt:
- Löschen Sie die REDDCRYPT Accounts in den REDDCRYPT Addin Einstellungen
- Schließen Sie Outlook
- Löschen SIe die Datei accounts.json, welche Sie unter %appdata%\REDDOXX\REDDCRYPT for Windows\Common finden
- Starten Sie Outlook und fügen den bereits existierenden Account im REDDCRYPT Addin wieder hinzu